Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre Bestellung bei Küchenkompane wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei Küchenkompane?
Wir bieten innerhalb Deutschlands einen kostenlosen Standardversand ab einem Bestellwert von 50 € an. Für Bestellungen unter diesem Wert berechnen wir eine Pauschale von 4,90 €.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Küchenutensilien?
In der Regel beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands 2 bis 4 Werktage. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?
Sie können bei uns bequem per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf, Sofortüberweisung oder Apple Pay bezahlen.
Wie kann ich ein Produkt zurückgeben, wenn es mir nicht gefällt?
Sie können Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie hierfür unser Retourenportal auf der Website, um ein Rücksendeetikett zu erstellen.
Sind die Produkte von Küchenkompane spülmaschinengeeignet?
Die meisten unserer Produkte sind spülmaschinengeeignet. Spezielle Pflegehinweise, insbesondere für unsere hochwertigen Messer und Holzbretter, finden Sie direkt auf der jeweiligen Produktseite oder in der beiliegenden Anleitung.
Was mache ich, wenn ein Artikel beschädigt geliefert wurde?
Sollte ein Artikel beschädigt bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundensupport unter Angabe Ihrer Bestellnummer und senden Sie uns ein Foto des Schadens zu. Wir kümmern uns sofort um Ersatz.